Política de Privacidad

Quiénes somos

El sitio vimaqprensas.com.br pertenece a Vimaq Prensas (CNPJ 53.309.052/0001-00, registro de empresas de Brasil), fabricante de prensas para ladrillo ecológico. Vimaq es la responsable del tratamiento de los datos descritos aquí, según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018, la LGPD).

Qué datos recopilamos

• Formulario de contacto: nombre, ciudad, teléfono (WhatsApp), interés y el mensaje que escriba. Solo lo completa si desea pedir un presupuesto o hablar con nosotros.
• Datos técnicos del formulario: el idioma, la página desde la que llegó el contacto y el país, que Cloudflare informa a partir de la conexión. Su dirección IP no se guarda: usamos solo una versión codificada (hash), para limitar envíos excesivos y abusos.
• WhatsApp: al hacer clic en el botón, abre una conversación en WhatsApp. Lo que escriba allí queda en la conversación y lo trata WhatsApp (Meta) según su propia política.
• Estadísticas de visitas (Google Analytics): páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (ciudad o país) y clics en los botones de WhatsApp. Usa cookies e identificadores propios.

Para qué usamos los datos

• Responder a su pedido de presupuesto o consulta y hacer el contacto comercial sobre él.
• Entender qué páginas y botones funcionan, para mejorar el sitio y la atención.
• Proteger el sitio contra spam y abusos.

No vendemos ni alquilamos sus datos, y no los usamos para decisiones automatizadas. No enviamos correos de marketing: el contacto es por teléfono o WhatsApp.

Base legal

Tratamos los datos del formulario con base en su consentimiento y en los procedimientos preliminares a un contrato, a pedido suyo, como el presupuesto (LGPD, art. 7, I y V). Las estadísticas de visitas y la protección contra abusos se basan en nuestro interés legítimo en mantener y mejorar el sitio y su seguridad (art. 7, IX).

Con quién compartimos

Solo con los servicios necesarios para que el sitio funcione, que tratan los datos en nuestro nombre:

• Cloudflare: alojamiento del sitio, red de entrega y la base de datos donde se guardan los contactos.
• Google: Analytics (estadísticas), Fonts (las letras del sitio) y YouTube (el video de la página de Construcción Civil, que solo se carga cuando usted lo abre).
• WhatsApp (Meta): cuando elige hablar por allí.

Algunos de estos servicios están en otros países. En ese caso, la transferencia sigue las garantías previstas en la LGPD (art. 33).

Cookies

El sitio usa una cookie propia para recordar el idioma que eligió y las cookies de Google Analytics para las estadísticas. Puede bloquearlas o borrarlas en la configuración del navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio funciona con normalidad sin ellas.

Por cuánto tiempo guardamos

Guardamos los contactos del formulario el tiempo necesario para la atención y, como máximo, 24 meses después del último contacto, y luego los eliminamos. Las estadísticas de Google Analytics se conservan por el plazo configurado en la herramienta (14 meses). Podemos conservar por más tiempo lo que la ley exija, por ejemplo datos de una venta concretada.

Sus derechos

En cualquier momento puede pedir: confirmación de que tratamos sus datos, acceso a ellos, corrección, anonimización o eliminación, información sobre con quién los compartimos, portabilidad y revocación del consentimiento (art. 18 de la LGPD). También puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Para ejercer cualquier derecho, escríbanos por WhatsApp +55 (12) 98712-6265, de lunes a viernes, de 9 a 12 h y de 14 a 18 h (hora de Brasil). Respondemos en hasta 15 días.

Seguridad

El sitio usa conexión segura (HTTPS). Los contactos se guardan en una base de datos con acceso restringido al equipo de Vimaq y protegida con contraseña. Ningún sistema es 100 % seguro, pero adoptamos medidas razonables para proteger sus datos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando el sitio cambie o la ley lo exija. La fecha de la última versión aparece al inicio de la página.